ビジネスチャンスを拡大するデジタルサイネージ
日本でもデジタルサイネージが普及して、広告を含めて幅広い情報が提供されています。急速に広がっているデジタルサイネージには、ビジネスチャンスを拡大する様々な特徴があります。観光業界でもデジタルサイネージを活用して情報を発信し、観光客を集めています。多言語で情報を発信すると、訪日外国人旅行者が必要な情報を得られるので観光業の活性化に繋がります。
訪日外国人旅行者の中には、宗教上の理由で食事の制限がある人もいます。事前にレストランの情報を把握していれば、安心して食事を楽しめます。深夜の時間帯に外国語を話せるスタッフを配置するのは大変ですが、タッチパネル式のデジタルサイネージを設置すれば外国人旅行者が自ら情報を得られます。人件費の節約になり訪日外国人旅行者の満足度も上がるので、リピーターの獲得にも貢献できます。
デジタルサイネージは、公共の施設でも商業施設でも多様な用途で使われています。鉄道の車両には小型のディスプレイが設置されニュースや乗換えの案内、イベント情報などが表示されます。最近ではAIやIoTなどの最新ITと連携した実験も行われ、注目を集めています。商業施設では、販売促進のために商品やイベントの情報を発信します。
ディスプレイには動画や画像、音楽など様々なコンテンツを表示できるので、幅広い年代にアピールできます。従来の紙媒体からデジタル化すれば、リアルタイムで情報を更新できるので便利です。